Erihoolekandeteenused on mõeldud inimestele, kes vajavad oma vaimse tervise tõttu igapäevaelus juhendamist, nõustamist, kõrval abi ja järelevalvet, mida osutab erihoolekande tegevusjuhendaja, ning kellele ei ole võimalik pakkuda vajalikku abi teiste sotsiaalhoolekande abimeetmetega.
Meie eesmärk on aidata elanikul saada kodanikuks, kes on teistega võrdsete õiguste ja kohustustega ning kes hindab enda isiksust, omapära ja rolle. Seda saame pakkuda CARe metoodika kaudu, mis põhineb taastumise toetamisel. Igapäevaelus tähendab see, et elaniku elukorraldus on turvaline, vastab elaniku soovidele ja vajadustele, märgates ning arvestades tema tugevusi. Meie jaoks on oluline, et iga elanik tegeleb mõtestatud, eesmärgipäraste ja võimetekohaste tegevustega, ja et need kajastuvad ka dokumentides nagu individuaalne päevaplaan, nädalaplaan ja tegevusplaan jne.Teenuse planeerimisel ja osutamisel kaasatakse elanikku ennast, tema lähedasi, võrgustikku ning eeskostjat.
Väljaõppinud meeskond kasutab keerulistes olukordades tegutsemise oskusi mõistes käitumise põhjuseid ja ennetades konflikte.
Juhul kui elanikul esineb raskesti mõistetavat käitumist ehk agressiooni, kasutatakse metoodilisi ja elaniku väärikust mittekahjustavaid Verge sekkumismeetmeid.
Verge metoodika põhineb kõigi osapoolte õiguste ja turvalisuse igakülgsel arvestamisel.
Igas pesas tegeleb 1 meie väljaõppinud ja särasilmne tegevusjuhendaja 5 elanikuga. Päevasel ajal on majas 6 tegevusjuhendajat (12 h). Sellega tagame, et ka kogukonnas elamise teenusel olevad elanikud saaksid kinni pidada oma raviskeemist, valmistada koos õhtusöögiks soe, tervislik ja maitsev toit, tunda koosolemisest rõõmu ja teha mõnus kokkuvõte päevale. Öisel ajal viibib ööpäevaringse teenuse saajate juures 1 tegevusjuhendaja, kes on vajadusel kättesaadav ka kogukonnas elamise teenusel olevatele elanikele.